Eskimeyen 4K iMac’imin bu sonbahara dört gözle bakacak çok şeyi var. Benim aklımda birkaç şey var. Çoğunlukla “sessizce” kelimesini tercih etmeyi eleştiriyorum, özellikle hikaye başlıklarında. Teknoloji gazeteciliği açısından büyük şeyler arasında önemli değil, ama “sessizce” kelimesinin, şirketlerin basın açıklamalarında övülmeyen yeni şeyleri tanımlamak için sıkça istismar edilen bir zarf olduğuna inancımı sürdürüyorum.
Ancak, Apple gerçekten son haftalarda sessizce bir şey yaptı ve ben dikkatinizi çekmek istiyorum çünkü bu bir erişilebilirlik perspektifinden ilginç. Bu ayın başlarında, Cupertino merkezli şirket, potansiyel Mac alıcılarına hangi makineye para harcamaları gerektiğine karar vermeleri konusunda yardımcı olacak yeni bir “Bana Yardım Et” sayfası yayınladı. Fikir basit: Apple basit bir anket tasarladı ve bir kişinin kullanım durumunu ve bütçesini değerlendirir, ardından – başka ne olabilir ki? – yapay zekayı kullanarak bu bilgileri alıp bir öneride bulunur. Apple, alıcıların ihtiyaç duymaları halinde birden fazla seçeneği işaretlemelerine izin vererek biraz esneklik sağlar.
Anketin içinde monokrom emojiler de var. Bu deneyimi daha az klinik ve daha gerçek, rahat bir konuşma gibi hissettiriyor.
Görevimi yerine getirirken Apple’ın anketini iki kez tamamladım: İlk seferinde, şirket bana 16 inçlik bir MacBook Pro önerdi, ikinci kez ise bir Mac Studio önerdi – her iki makine de açıkça Apple silicon teknolojisiyle çalışıyor. 5 yıllık Retina 4K iMac’im, yakında macOS Sequoia’yı çalıştırabilir, ancak büyük olasılıkla gelecek yıl bu zamanlar kesileceğim, benim Intel tabanlı Mac’imi çalıştırdığım zaman aldığım verimlilik, ne kadar harika olursa olsun, hızla sona eriyor. Yükseltme için bir M2 MacBook Pro’m var, ama masaüstüm için bir harici ekran (ve bir docking istasyonu) tercih ederim. Bu sorunlar kolayca çözülebilir, ama yine de teorik olarak onları ve son on yılı ve ötesini götüreceğim sonraki kurulumum üzerinde düşünüyorum.
Erişilebilirlik konusu. İki tane faydası var burada. İlk olarak, bilişsel katkılar var. Bilgisayarınızla ne yaptığınızı ve ne yapmak istediğinizi bir Apple Mağazasında bir insana anlatmaya çalışmak zor olabilir. Bu yalnızca teknik özelliklerle ilgili değil; kognitif olarak, belirli koşullara sahip bir insan için ihtiyacı olanı net ve öz şekilde anlatmak zor olabilir. Apple’ın anketi, özlülük ve sade diliyle bu endişeleri azaltıyor; bir insanla konuşma yok, ve dil kolayca anlaşılır bir şekilde yazılmış. Mac’inizi nerede kullanıyorsunuz? Ne yapıyorsunuz? Bu soruların cevapları, sadece bir kutuyu işaretlemeyi gerektiriyor. Okuma anlayışı ve benzeri konularda erişilebilirlik değişkenleri bulunsa da, temel nokta sanal bir deneyimin birçok teknoloji alıcı nüfusu için daha erişilebilir ve daha az anksiyete yaratıcı olabileceğidir. İkinci konu, gerçek erişilebilirlikle ilgilidir. Engelli bir kişinin sorularını yanıtlamak ve yönlendirme almak için doğrudan kaynağa -Apple’ın perakende mağazalarından birinde bir işçiye- gitmek mümkün olmayabilir. Diğer çevrimiçi alışveriş yönleri gibi, Apple’ın insanlara yeni bir bilgisayar seçmelerinde yardımcı olmak için sanal bir yol sağladığı, girişin engelini azaltır. Yeni bir Mac satın alma konusunda yardım almanın daha erişilebilir bir yolunu sunuyor. Dahası, Apple, önerdiği Mac’in gerçekten ihtiyaçlarınıza ve isteklerinize uygun olduğunu düşünüyorsanız, anketin sonunda parlak mavi bir “Şimdi Satın Al” düğmesi sunuyor. Bu Mac başka nereye ihtiyaçlarınıza ve isteklerinize uygun olursa, doğrudan kapınıza teslim edilecek bir bilgisayar.
Sonuç olarak, Apple’ın anketi erişilebilirliğin her yerde var olduğunun bir başka örneğidir. İlk bakışta öyle görünmeyebilir, ancak engellilik konusunda genel bir durum budur. Hiçbir şey ilk bakışta olduğu gibi değildir. Ancak, daha fazla araştırma yapıldığında, Apple’da daha fazla para harcamak için insanları cezbetmek için kullanılan görünüşte önemsiz ve aslında ilgisiz bir mekanizmanın, tam bir kolaylık olmaktan asistan teknolojisine dönüşmesi kolayca görülebilir. Yeni bir, son derece pahalı bir bilgisayar satın alırken yardım etmeye çalışırken.
